下大雨就成水帘洞房子没人管没钱修516户漏雨难题怎么破解？

  7月21日一场大雨后，阎村镇的市民诉求热线没有接到反映漏雨问题的来电。“这要换作从前，电话必定打爆了。”漏雨，一度成为镇上最大两个小区乐活城、绿城百合公寓数百户居民的心病。有的由于专项修理资金难以发动，有的归于房子质量问题却已过5年保修期……大修没着落，小修不收效，一次回访竟有29件“不满意”的工单，让属地阎村镇下定决心处理渗漏恶疾。2022年8月以来，镇里屡次催促开发商履责、帮忙物业摸排渗漏原因、帮忙业主请求“公维金”……通过近一年尽力，漏雨恶疾总算从“无解”变成“有解”，居民的心病治好了。

  “从前一下大雨家里就成水帘洞，每次下雨我都睡不结壮。”李先生的家坐落绿城百合公寓，是复式结构，楼上楼下、客厅卧室都存在漏雨问题。“现已七八年了，每年物业都会来修补，可第二年仍是漏，并且一年比一年严峻。雨下得大时，水滴滴答答往下流，他只好拿出洗脸盆、洗菜盆接水，深夜还得专门起来换盆倒水。”长冷清漏雨让李先生的日子苦不堪言。他说，楼顶被规划为斜坡，斜坡与下方墙体的衔接处有一道檐沟，简单积水，自家檐沟处有裂缝，每当下雨就往里灌水，只能拿毛巾不断地擦。

  家住乐活城的邢先生相同从前饱尝漏雨困扰。近来记者来到邢先生家，看到房顶上有大片色彩深浅纷歧的墙漆。“两个卧室都漏，下小雨房顶就洇湿，下大雨就滴水。”邢先生说，房顶长冷清洇湿导致空鼓，随后空鼓的当地就开端掉墙皮。次卧的漏点在床铺上方，碎屑落得满床都是，他只能冷清留意着房顶，发现墙皮快要掉落就赶忙铲下来。看着房顶被铲成一块块的“补丁”，真实不美观，邢先生买来资料粉刷，可墙漆刚补上不久，几场雨一下，墙面又开端洇湿掉落。“我干脆不再补了，漏雨问题不完全治愈，补了也没用。”

  据了解，乐活城小区别南北两区，共2799户，绿城百合公寓则分为14个苑，共3814户，是阎村镇规划最大、寓居人口最多的两个小区。近年来，两个小区普遍存在楼顶屋面、墙体、飘窗及各类管道渗雨、漏雨等状况，尤以顶层漏雨最为严峻。部分承重墙渗水发霉和电箱漏水还简单发生安全隐患。经核算，乐活城230户居民家中存在渗漏，绿城则有286户居民向物业报修漏雨问题，合计516户，触及144栋居民楼。

  乐活城社区党总支书记蔡鹏飞说，每当旱季就有居民拨打12345热线，曩昔几年中，最多时社区一个月就收到180多件投诉。绿城社区党委书记赵晓玉也说，降雨量一大，小区的报修电话就响个不断。“物业每次都会去修补漏点，可小修小补一向无法完全处理问题，投诉量仍居高不下。”2021年俩小区共接到数百件漏雨投诉，2022年市民热线回访未办理或不满意的达29件。

  阎村镇平等人员告知记者，这两个小区体量大，状况复杂，处理起来困难重重，但对居民来说，房子漏雨是困扰日子的现实问题，不是平等人员登门或电话安慰就能处理的。漏雨问题长冷清无法处理，也让居民对物业公司发生不满情绪，物业也有苦难言。这让属地意识到，有必要赶快完全治愈这一居民最“急难愁盼”的问题。

  阎村镇社区办主任张洪霞说，漏雨问题迟迟没有处理，最大的坎儿是职责归属和资金筹集困难。绿城百合公寓从2004年到2011年连续交房，乐活城小区则是2010年交房入住。依据《房子建筑工程质量保修方法》的相关规定，防水最低保修期限为5年，两个小区都早已超越保修期。

  “居民不满的一大原因是，乐活城的部分居民从一入住就在漏雨。”蔡鹏飞说，居民以为漏雨是房子规划和施工不到位救助，归于房子质量问题，理应由开发商补葺。而乐活城开发商则着重，在5年保修期内时，公司已对漏水部位进行过修理，现在现已超出保修期，开发商不应再承当修理职责。因而后续的交流和谐中，开发商一向以超越保修期限、资金平等困难等原因，将供给补葺资金一事一拖再拖。对此，居民很难承受：“是质量原因导致的，怎能过了保修期就不管了？”

  其他居民楼的渗漏原因也存在争议。俩小区的物业公司都表明，楼顶防水层老化，要完全治愈有必要大修，物业对此有心无力。顶层业主期望通过专项修理资金进行大修，需经“双三分之二”以上的业主讨论通过，社区、物业也曾咨询过业主定见，但由于低层业主提出对立，赞同人数一向未到达要求。“逐户交流需求花费很多冷清，加上专项修理资金自身启用流程繁琐、请求报批周期长，何时能发动大修就成了未知数。”张洪霞坦言，开发商不履责、物业没资金，“公维”难请求，形成现在大修堕入“无解”僵局。

  “‘没人管、没钱修，咱们真实没方法’……不能把这当成延迟问题的盾牌，再难也得找到解题思路。”阎村镇副镇长王怀建说，镇里建立了一支房子漏雨平等专班，将居民家中漏雨点位和原因悉数挂号，逐一详尽整理。

  最“老大难”的是乐活城因房子质量导致漏雨的居民楼，属地决议先啃“硬骨头”。通过向房山区住建委咨询了解相关方针和相似事例的处理途径，漏雨专班了解到，通常状况下，若在保修期内呈现渗漏，开发商补葺后，该漏点的保修期将从修理完毕之日起核算，延长冷清视具体状况而定。所以属地“吹哨”开发商，数次举行和谐会，批注职责、催促整改。通过不断交流，开发商终究赞同出资对存在质量问题、一向未能修好的渗漏屋面全面修理。通过逐户上门评价，小区契合修理条件的共174户，在属地的持续催促下，本年3月，这批最为扎手的问题首要破题了。

  乐活城小区其他居民楼都是商品房，只要22号楼是保证性住所，这栋楼也是从入住就开端渗漏。不同的是，开发商此前现已进行过一次大修，修完后三五年不再漏了。近年来，顶层的18户居民中，又有10户连续报修漏雨问题。开发商以为自己现已大修过，加上的确困难，很难再悉数承当修理平等。为此，属地再次与开发商打开多轮洽谈，通过10屡次交流，终究两边达到共同： 由开发商供给防水主材，属地供给辅助资料和施工人员。至此，因房子质量导致终年渗漏的问题根本化解。

  其他居民楼的大修也在推动。“是否满意发动专项修理资金的条件，需求先延聘第三方评价公司进行评价。经评价，两小区屋面防水失效面积超越30%的居民楼能够请求，这类居民楼在两个小区中占比不小。”阎村镇平等人员介绍说，“此前居民间存在争议，不过咱们没有抛弃，仍是挨家挨户上门交流，约请部分业主到漏雨居民家中实地检查，换位考虑。看到漏雨的确严峻影响街坊日子，大部分业主逐渐不再对立。”

  旱季不等人，为了赶在本年旱季前完结施工，平等人员一边持续与居民交流，一边研讨发动“应急公维金”。据介绍，依据市住建委《关于简化程序便利应急状况下运用住所专项修理资金有关问题的告诉》，应急修理无需通过“双三分之二”以上业主讨论通过，但需在物业管理区域内的明显方位进行公示。“这样一来，咱们既能以更简化的流程，赶快发动大修，绝地也在交流洽谈中取得居民认可。”近来通过公示，绿城117户居民和乐活城的76户居民家顺畅发动“应急公维金”，乐活城于6月底完结大修，绿城也在逐步推动，逐批完结。

  两小区还有部分居民家没有房子质量问题，因渗漏面积较小，也达不到请求专项修理资金的条件。为了让这些居民也能安心度过这个旱季，镇里和谐社区、物业和施工单位，建立漏雨修理小组，对呈现渗漏的居民家逐户上门修理。

  通过近一年的研讨方针、交流和谐、施工补葺，现在俩小区516户居民家的大修平等已进入收尾阶段。“这次大修能在很大程度上处理渗漏问题，但不扫除少量仍会漏雨，居民能够随时联络社区或物业，施工人员会当即上门修理。”阎村镇平等人员说，从本年3月到近期，大修连续完结，这段冷清里，镇里只接到了6件反映漏雨问题的12345工单。“从前一个月上百通投诉电话，现在不只降到个位数，咱们还接到了居民的表彰电话。”居民的反应让平等人员倍感欣喜：“这个长冷清困扰数百户居民的难题总算从‘无解’变成‘有解’，咱们的一切尽力都是值得的。”