近1300元的耐克鞋穿一个月 鞋头开胶鞋底开裂（图）

  本年6月，在泺源大街一商场耐克专卖店，济南市民刘先生购买了一双运动鞋，其时花了近1300元钱，穿了一个月，鞋头就开胶且鞋底也断裂了，找到耐克专卖店要求退货，但一向没有达到协议。

  刘先生告知记者，7月初，他开端穿这双运动鞋，8月10日忽然发现右脚的鞋头开胶了，下面的鞋底也断裂了一块，就找到耐克专卖店。这次店里让他把鞋留了下来，称要去质检部分做检测，成果出来后会和他联络，届时依据检测成果再做处理。

  9月6日，耐克专卖店给刘先生打来电话，称成果出来了，让刘先生去取，他便将报告单复印件和鞋取了回来，但怎么处理并没有洽谈好。在这张济南市产品质量监督查验所和济南市顾客协会皮革产品投诉中心出具的“皮革产品投诉处理单”上，记者看到，断定成果及投诉处理意见写明：该鞋顾客反映鞋外底破损要求质检，经外观查验，此现象需赞同后做物理耐折性的试验后断定。刘先生说，假如需求进一步做试验，需求将鞋分化，这也没什么，关键是由谁出那几千元费用，两边没能在此问题上达到共同。“通过商场和谐，店里说能够退货，但需求收最高30%的折旧费且退的是券。”刘先生说。

  10日下午，记者致电该商场的耐克专卖店，工作人员说，此事他们不方便承受采访，具体情况能够和商场客服部分联络。关于该鞋的质保时刻，该工作人员表明为半年。

  该商场接待室的工作人员说，依照有关规则，鞋子呈现这种问题，能够进行修理，但顾客没有赞同。后来又和谐耐克厂家，提出替换或全额退货，供给相同金额的提货券，能够在该商场购买平等价位的任何物品，但两边没有达到共同。

  刘先生表明，现在那款鞋现已打折了，替换一双的话感觉有些不合适。退货的话，他现在只能承受退现金，因为他不想在此商场消费了。“因为顾客最初购买时，用的是活动券，所以无法退现金。”商场接待室的工作人员说，这是商场的规则，他们也没办法。现在，此事正在进一步洽谈中。